Статья о том, что важно позволять детям выражать свои эмоции, даже если это происходит публично. Рассказывается история двух мужчин, которые терпеливо ждут, пока их дочь/внучка успокоится после истерики в торговом центре. Автор призывает научиться чувствовать себя комфортно в неудобных ситуациях и справляться с истериками детей терпеливо и спокойно.